No mundo atual a internet revolucionou a forma como os negócios são conduzidos. Para quem é empresário e proprietário de um comércio local, a adoção de um e-commerce se tornou essencial para acompanhar as mudanças no comportamento do consumidor e garantir a sobrevivência e crescimento do negócio. Vamos explorar neste artigo a importância de ter um e-commerce para os comércios locais, destacando dados e números que comprovam seu impacto positivo nos resultados.
O Comportamento do Consumidor no Mundo Digital
Os consumidores estão cada vez mais conectados à internet, seja para pesquisa, compras ou interações sociais. Segundo pesquisas recentes, cerca de 74% dos brasileiros utilizam a internet diariamente. Isso significa que o público-alvo de comércios locais também está presente no mundo digital. Segundo pesquisa 87% dos consumidores já fazem compras online, e outros 75% usam as redes sociais para buscar produtos.
Expansão do Alcance e Aumento das Vendas
Uma das maiores vantagens de possuir um e-commerce é a capacidade de expandir o alcance do negócio para além das fronteiras físicas. Com uma loja online, é possível atingir clientes potenciais em outras cidades, estados e até mesmo países, que antes seriam inalcançáveis. Isso resulta em um aumento significativo no público-alvo e, consequentemente, nas vendas.
Cenário do E-commerce no Brasil
De acordo com a Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm), o e-commerce brasileiro teve um crescimento de 68% em 2021, em comparação com o ano anterior. Além disso, o faturamento do setor ultrapassou a marca de R$ 110 bilhões. Esses números demonstram a força e o potencial do comércio eletrônico no país.
Comodidade e Facilidade para o Consumidor
Uma pesquisa realizada pelo Google apontou que cerca de 72% dos consumidores pesquisam na internet antes de realizar uma compra em lojas físicas. Ter um e-commerce não apenas aumenta a visibilidade do comércio local, mas também oferece maior comodidade ao consumidor, que pode pesquisar, comparar preços e efetuar a compra sem sair de casa.
Quando o consumidor sai de casa para comprar ele já escolheu o produto que deseja na internet, pesquisou preços, qualidade, opções de lojas, entrou em contato com lojas que possuem o produto, e ter um e-commerce faz com que a loja esteja no radar do cliente.
Credibilidade e Confiança
Ter uma presença online bem estruturada, com um site de e-commerce profissional e seguro, aumenta a credibilidade e a confiança dos consumidores na marca. Estar presente no ambiente digital demonstra que o negócio acompanha as tendências do mercado e está comprometido em oferecer uma experiência de compra satisfatória.
Ter um e-commerce deixou de ser uma opção para as lojas locais e se tornou uma necessidade para comércios locais que desejam prosperar no cenário atual. A expansão do alcance, o aumento das vendas, a comodidade para o consumidor e a adaptação às mudanças no comportamento de compra são apenas algumas das razões pelas quais os empresários proprietários de comércios locais devem investir na criação de uma loja online.
A internet proporciona um vasto universo de oportunidades, e o e-commerce é a porta de entrada para esse mundo digital. Portanto, não espere mais: dê o primeiro passo rumo ao sucesso, leve seu comércio local para a internet e conquiste um público mais amplo e fiel. Lembre-se de buscar apoio de profissionais especializados na criação e gestão de e-commerce para garantir o melhor resultado possível.
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