Na era das mídias sociais não há mais como uma empresa estar fora delas, o problema está em quando se resolve aderir a esses serviços e para não perder o bonde tenta-se estar em todas ao mesmo tempo e é ai que a situação complica. Vamos dar uma olhadinha nas mais conhecidas atualmente: Facebook, Foursquare, Google+, Google Places, Instagram, Linkedin, Pinterest, Twitter, Youtube, Waze. Isso sem contar com Whatsapp, Snapchat e Skype que são serviços de mensagens, mas que por algumas vezes também são chamadas de mídias sociais.
São ‘apenas’ 10 redes sociais ou serviços de localização que permitem que sua empresa esteja presente para potenciais consumidores, e eles estão lá, ávidos por consumir e por lhe encontrar. As pesquisas indicam que quem está online, procura informações, produtos e serviços, escolhem e decidem suas compras virtualmente e mesmo que não comprem efetivamente, saem de casa já decididas pelo que desejam e onde irão buscar o serviço. Como se fazer presente então para esse mar de gente?
Não há uma receita de bolo ou uma fórmula mágica de para se efetuar isso, a não ser que sua organização tenha verbas e pessoal disponíveis para estar em todas, algumas terão que ficar de fora de seu mix de rede social. A palavra chave para que isso ocorra é análise.
Analisar cada rede ou serviço para compreender se o seu público está lá, o que é possível ou não realizar na rede, se vale a pena o investimento, se haverá tempo disponível para atualizar, como é a forma de atualização e o perfil das postagens, analisar se sua empresa se encaixa na rede e se ela fará algum papel ativo ou simplesmente vai ser mais um perfil “morto”. E pior que um site abandonado só mesmo uma rede social abandonada.